Κατανοούμε ότι η ζωή μπορεί να είναι απρόβλεπτη και τα προγράμματα να αλλάζουν. Για να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη και να διατηρήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας, παρακαλούμε διαβάστε την πολιτική ακύρωσης παρακάτω:

Ακυρώσεις Ραντεβού

  • Προθεσμία Ειδοποίησης: Οι πελάτες πρέπει να μας ειδοποιήσουν τουλάχιστον 48 ώρες πριν για να ακυρώσουν ή να επαναπρογραμματίσουν ένα ραντεβού.
  • Καθυστερημένες Ακυρώσεις: Ραντεβού που ακυρώνονται εντός λιγότερων από 48 ωρών επιβαρύνονται με τέλος ακύρωσης ίσο με το 50% του κόστους της συνεδρίας.
  • Απουσία χωρίς Ειδοποίηση: Η μη προσέλευση σε προγραμματισμένο ραντεβού χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση θα χρεώνεται ως πλήρης συνεδρία.

Ακυρώσεις Πακέτων ή Προγραμμάτων

  • Αν είστε εγγεγραμμένοι σε κάποιο πρόγραμμα ή πακέτο:
  1. Ακύρωση Πριν την Έναρξη: Πλήρης επιστροφή χρημάτων παρέχεται εφόσον δοθεί ειδοποίηση τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος.
  2. Μετά την Έναρξη του Προγράμματος: Οι επιστροφές χρημάτων θα υπολογίζονται αναλογικά, με βάση τον αριθμό των συνεδριών που χρησιμοποιήθηκαν, μείον ένα διαχειριστικό κόστος 20% της συνολικής αξίας του πακέτου.

Έκτακτες Ανάγκες

Κατανοούμε πως προκύπτουν έκτακτες περιστάσεις. Αν κάποιο απρόβλεπτο γεγονός σας εμποδίσει να παραστείτε στη συνεδρία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό και θα αξιολογήσουμε την περίπτωσή σας ξεχωριστά.

Πώς να Ακυρώσετε ή να Επαναπρογραμματίσετε

Για να ακυρώσετε ή να επαναπρογραμματίσετε ένα ραντεβού, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:

Γιατί Είναι Σημαντική Αυτή η Πολιτική

Ο χρόνος σας είναι πολύτιμος – και ο δικός μας επίσης. Αυτή η πολιτική μας επιτρέπει να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή φροντίδα σε όλους τους πελάτες μας και να εξυπηρετούμε όσο το δυνατόν περισσότερους. Ευχαριστούμε για την κατανόηση και τον σεβασμό στην πολιτική ακύρωσης!